1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar este sitio web (“Tiendagengarage“), y al realizar compras a través de él, aceptas cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con estos Términos, por favor no utilices este Sitio.
2. Productos y Descripciones
Nos esforzamos por proporcionar descripciones precisas y fotografías de los productos disponibles en nuestro Sitio. Sin embargo, no garantizamos que la representación de los productos sea completamente exacta, ya que pueden existir variaciones sutiles debido a diferencias en la iluminación, pantalla del usuario, y otras circunstancias.
3. Precios y Pagos
Los precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Todos los precios están en la moneda especificada y no incluyen impuestos ni aranceles de importación, los cuales serán responsabilidad del comprador. Aceptamos varios métodos de pago para facilitar tus compras:
3.1 Pago por Transferencia Bancaria
Puedes optar por realizar el pago a través de transferencia bancaria. Al seleccionar esta opción al momento de la compra, recibirás instrucciones detalladas sobre cómo completar la transferencia. Es importante que indiques el número de pedido en la referencia de la transferencia para que podamos identificar tu pago de manera correcta.
Una vez que hayas realizado la transferencia, por favor sigue estos pasos:
- Envía el comprobante de la transferencia a la dirección de correo electrónico tiendagengarage@gmail.com.com o al número de WhatsApp (+56) 9 6389 6010.
- Asegúrate de adjuntar el número de pedido en el correo electrónico o mensaje de WhatsApp para que podamos asociar el comprobante con tu pedido.
- Una vez que hayamos recibido el comprobante y verificado el pago, te enviaremos una confirmación de pago y procederemos a procesar tu pedido.
3.2 Pago por Webpay
Nuestro sitio también ofrece la opción de pago a través de Webpay, que incluye diferentes métodos de pago como tarjetas de débito y crédito. Al seleccionar esta opción, serás redirigido a la plataforma segura de Webpay para completar la transacción. Asegúrate de proporcionar la información necesaria de manera precisa para garantizar una transacción exitosa.
4. Envíos
Realizamos envíos a las direcciones proporcionadas por los clientes. Los plazos de envío pueden variar según la ubicación y otros factores fuera de nuestro control. No nos hacemos responsables de retrasos causados por problemas de aduana u otras circunstancias imprevistas.
5. Devoluciones y Reembolsos
Aceptamos devoluciones en los siguientes casos:
5.1 Productos Defectuosos o Incorrectos
Si recibes un producto que presenta defectos de fabricación o no coincide con el producto que pediste, puedes solicitar una devolución. En este caso, te proporcionaremos instrucciones para devolver el producto y coordinaremos el reemplazo o el reembolso correspondiente.
5.2 Condiciones de Devolución
Todas las devoluciones deben cumplir con las siguientes condiciones:
- Los productos deben estar en perfectas condiciones, sin signos de uso, daño o desgaste.
- Los productos deben estar en sus envases originales, incluidos todos los accesorios y etiquetas.
- Debes proporcionar el comprobante de compra o el número de pedido al solicitar la devolución.
5.3 Plazo para Realizar Devoluciones
El período para realizar devoluciones es de 48 horas después de recibir el producto. Si deseas solicitar una devolución, por favor contáctanos dentro de este plazo. Una vez que hayamos verificado que tu solicitud cumple con las condiciones de devolución, te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder.
5.4 Exclusiones de Devolución
Por razones de higiene y calidad de los productos, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión, derecho de retracto o insatisfacción con el producto, a menos que el producto presente defectos de fabricación o no corresponda al producto solicitado.
5.5 Proceso de Devolución
Si cumples con las condiciones de devolución mencionadas anteriormente y tienes derecho a una devolución, por favor contáctanos dentro del plazo establecido. Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder con la devolución. Una vez que recibamos el producto y verifiquemos su estado, coordinaremos el reemplazo o el reembolso según corresponda.
6. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el Sitio y sus contenidos son de nuestra propiedad o de nuestros licenciantes. No está permitida la reproducción, distribución, o modificación de ningún contenido sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
7. Privacidad
La privacidad de tus datos es importante para nosotros. Consulta nuestra Política de Privacidad para obtener información detallada sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales.
8. Modificaciones y Terminación
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Te recomendamos revisar periódicamente estos Términos para estar al tanto de las actualizaciones. Nos reservamos el derecho de terminar o suspender tu acceso al Sitio en cualquier momento y por cualquier motivo.
9. Ley Aplicable
Estos Términos y tu uso del Sitio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del país, sin tener en cuenta sus conflictos de disposiciones legales.
Al utilizar este Sitio, aceptas cumplir con estos Términos y sujetarte a ellos. Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctanos a [tiendagengarage@gmail.com].
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